Блог  /  Онлайн-платежи  /  Индустрия онлайн платежей в 2021
Предыдущая
Топ ошибок при выборе платежного шлюза

Индустрия онлайн платежей в 2021

Время на прочтение: 3 минут(ы)

2020 год стал настоящим испытанием для многих секторов экономики. Если же говорить об онлайн платежах, они стали только популярнее. И всё же, в будущем онлайн платежи ждут серьезные изменения. Причем произойдет это не через 10 или 30 лет, а уже в 2021 году.
Предлагаем вам небольшой обзор индустрии онлайн-платежей. Вы узнаете, какие тренды ждут нас уже в следующем году, а также поймете, как экономика влияет на индустрию онлайн-платежей.

Искусственный интеллект

Вы можете возразить, что искусственный интеллект используется уже не в первый год. Многие финансовые компании при помощи искусственного интеллекта автоматизируют огромное количество процессов и эффективнее борются с мошенниками. Это истинная правда, вот только многие даже крупные фирмы недооценивают реакльные возможности искусственного интеллекта.
Благодаря специальным, встроенным в искусственный интеллект инструментам появляется возможность определять свойственные многим покупателям привычки тратить свои деньги, можно получать детальную историю сделок покупателей и даже с высокой вероятностью прогнозировать, какие товары и услуги будут приобретены ими в дальнейшем.
Благодаря искусственному интеллекту имеется возможность оптимизировать расходы как отдельных покупателей, так и целых компаний посредством выбора продуктов с более низкими затратами, к примеру, кредитных карт с более низкой комиссией за обслуживание.
Технологии искусственного интеллекта позволят анализировать большее количество важной информации, экономя немало времени и позволяя быстрее обслуживать клиентов. В результате удовлетворенность клиентов будет выше, и они с радостью вновь воспользуются услугами компании.

Облачные платежи

Вам наверняка хорошо известно о том, какую опасность для бизнеса представляют просроченные платежи. Однако вы можете избавиться от этой проблемы при помощи облачных технологий. Задействуя удаленные сервера, вам не придется хранить все платежные данные ваших клиентов на локальном сервере. Облачные технологии отличаются высокой скоростью, гибкостью и повышенной безопасностью, а также надежностью.
С их помощью становится возможным безопасный доступ к финансовой информации в любое время дня и ночи, а также удалённо, что сохранит вам как время, так и силы.
Вспомните, как вам приходилось вручную отслеживать все счета. Возможно, сегодня вы делаете то же самое, но система облачных платежей даст возможность автоматизировать ручные процессы, сделав их гораздо проще и избавив вас от огромного количества проблем.
Один щелчок мыши и платежи будут отправлены клиентам. Ручной способ выставления счетов останется в прошлом. Это далеко не все возможности, которые нам предоставят облачные вычисления в самом ближайшем будущем.

Инновации в аутентификации

Условия на рынке меняются невероятно быстро, и у компаний нет иного выбора, кроме как подстраиваться под эти изменения. При этом не стоит забывать об эффективном управлении денежным потоком и необходимости постоянной защиты финансовой информации каждого клиента.
Уже в 2021 году все компании, которые предоставляют возможность совершать платежи онлайн, в обязательном порядке должны будут подстраиваться под требования PSD2. Помимо усиления защиты клиентов и дополнительной аутентификации, в ближайшем будущем должна быть предложена альтернатива. Речь идет о возможности осуществлять регулярные платежи без повторной аутентификации.
Быстрое и максимально безопасное подтверждение платежей будет осуществляться посредством биометрической идентификации. Об этом многие говорят, но уже в 2021 году начнут активно внедрять ее в свою деятельность.

Система единой коммерции

Сегодня компаниям приходится управлять огромным количеством сфер деятельности — запасами, клиентами, заказами, POS, финансами, CRM-системой. Всё это приводит не только к потерям времени, но и более крупным эксплуатационным затратам. Уже сейчас ведутся активные разговоры о том, чтобы объединить все эти системы и все каналы продаж под одной крышей. Это даст возможность не только повысить уровень обслуживания клиентов и избавиться от многих ненужных затрат, но и управлять каждой системой более эффективно.

Рост числа мобильных приложений

Сегодня борьба за клиентов между компаниями вышла на настолько высокий уровень, что даже такой фактор как потеря пары минут времени может привести к потере лояльности клиента и совершению покупки у конкурентов. Чтобы этого не произошло, компании разрабатывают собственные мобильные приложения, избавляясь от посредников и делая их максимально простыми и удобными.
Кроме того, благодаря таким приложениям, клиенты получают возможность напрямую общаться с компанией и получать дополнительные бонусы в виде купонов на скидку, накапливать баллы для дальнейшего обмена на услуги и так далее. Уже сейчас объём мобильных платежей составляет 503 млрд. долларов, а в 2021 году этот показатель существенно вырастет.
Если в ближайшее время экономический кризис продолжится, а ситуация с covid не изменится, внедрение инноваций в систему онлайн платежей выведет их популярность на новый уровень.
Хотите предоставить своим пользователям широкие возможности оплаты, повысив уровень безопасности онлайн-платежей? PayDo предложит вам лучшие условия на рынке.
Управляйте собственным бизнесом, а о платежах позаботимся мы.

Следующая
Что такое виртуальный терминал?
Будьте в курсе
Получайте наши новости раньше, чем другие